Termin
Venga Hundetraining

Datenschutzerklärung

Stand: 27. Oktober 2026

1. Verantwortliche

Vera Wiegner
Venga-Hundetraining
Dorfstraße 31
21379 Echem
Telefon: 0176 - 433 11 289
E-Mail: vera@venga-hundetraining.de

Ich bin als Einzelunternehmerin nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an mich.

2. Das Wichtigste in Kürze

  • Diese Website nutzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
  • Ein Cookie wird nur gesetzt, wenn Sie sich im Kundenbereich anmelden. Es ist technisch notwendig, deshalb gibt es keinen Cookie-Banner.
  • Schriften und Bilder werden von meinem eigenen Server geladen, nicht von Google oder anderen Anbietern.
  • Inhalte anderer Anbieter (Terminbuchung über Calendly, Karte von OpenStreetMap) werden erst geladen, wenn Sie sie selbst anklicken.
  • Ihre Daten verkaufe ich nicht und gebe sie nicht für Werbezwecke weiter.

3. Rechtsgrundlagen

Ich verarbeite personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. wenn Sie eine Karte oder Terminbuchung aktiv laden. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Vertrag und Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei Anfragen, Bestellungen, Training und Online-Kursen.
  • Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. ein sicherer und stabiler Betrieb der Website und Schutz vor Missbrauch.

Für Cookies und ähnliche Speicherungen auf Ihrem Gerät gilt zusätzlich § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

4. Hosting und Server-Logfiles

Die Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten in meinem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Seitenaufruf speichert der Server automatisch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), Browser und Betriebssystem sowie Statuscode und Datenmenge. Das ist nötig, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Zum Schutz vor Missbrauch (Erraten von Passwörtern im Kundenbereich, massenhaftes Auslösen von Bestätigungs-Mails über die Formulare) speichere ich einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) der IP-Adresse und der betroffenen E-Mail-Adresse. Diese Einträge werden nach spätestens einem Tag gelöscht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Verbindung zur Website ist per TLS verschlüsselt (erkennbar an „https://“).

5. Cookies

Diese Website setzt nur ein einziges Cookie: das Sitzungs-Cookie „venga_sess“, und zwar erst, wenn Sie sich im Kundenbereich anmelden. Es hält Sie bis zu 30 Tage angemeldet oder bis Sie sich abmelden. Ohne dieses Cookie funktioniert der Kundenbereich nicht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wer nicht angemeldet ist, bekommt kein Cookie.

Öffnen Sie die Terminbuchung von Calendly, kann Calendly eigene Cookies setzen (siehe Abschnitt 10).

6. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie mir über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht, z. B. Angaben zu Ihrem Hund), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Training vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden mir per E-Mail zugestellt (siehe Abschnitt 9). Sie erhalten an die angegebene Adresse eine kurze Eingangsbestätigung. Gegen Spam nutzt das Formular ein verstecktes Feld und eine Zeitprüfung, ohne Dienste von Drittanbietern. Einen Newsletter verschicke ich nicht.

WhatsApp: Wenn Sie mich über WhatsApp kontaktieren oder wir uns zwischen Terminen per WhatsApp austauschen, werden die Daten über die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, übertragen. Die Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, WhatsApp erhält jedoch Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt). Weitere Informationen: whatsapp.com/legal. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie mich jederzeit per E-Mail oder Telefon.

Ich lösche Anfragen, sobald sie erledigt sind, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht oder daraus ein Trainingsvertrag wird.

7. Bestellungen (Gutscheine, Trainingskarten) und Rechnungen

Für eine Bestellung über das Bestellformular verarbeite ich Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, das gewünschte Produkt bzw. den Gutscheinwert und Ihre Anmerkungen. Damit erstelle ich die Rechnung und führe die Bestellung aus (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Zahlung erfolgt nach Rechnung; Zahlungsdaten werden auf dieser Website nicht erfasst.

Rechnungen und Buchhaltung erstelle ich mit Lexware Office (früher lexoffice) der Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

Rechnungen und zugehörige Unterlagen bewahre ich nach den gesetzlichen Fristen auf (Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung, in der Regel 6 bzw. 8 Jahre; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Anamnesebogen und Bestandsbuch: Vor dem Training bitte ich Sie, Fragebögen auszufüllen. Diese liegen bei Google Forms (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die dort eingetragenen Angaben verarbeite ich zur Vorbereitung Ihres Trainings (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Google verarbeitet sie in meinem Auftrag. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 9.

8. Kundenbereich und Online-Kurse

Für Ihren Zugang zum Kundenbereich speichere ich E-Mail-Adresse, Name, Passwort (nur als verschlüsselter Hash, nie im Klartext), Ihre freigeschalteten Kurse samt Laufzeit, Ihren Lernfortschritt (erledigte Lektionen) und den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Das ist nötig, um Ihnen die gebuchten Kurse bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Kursvideos liegen auf meinem eigenen Server. Für Live-Termine verlinke ich Zoom-Meetings (siehe Abschnitt 10).

Ihr Konto lösche ich auf Wunsch oder nach Ende des Vertragsverhältnisses, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9. E-Mail und Postfach (Google Workspace)

Mein E-Mail-Postfach läuft über Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auch die Nachrichten aus Kontakt- und Bestellformular verschickt die Website über die Gmail-Schnittstelle von Google in mein Postfach, ebenso die Eingangsbestätigungen an Sie; die Website hat dafür nur die Berechtigung, E-Mails zu senden. Google verarbeitet die Daten in meinem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Eine Verarbeitung in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Terminbuchung (Calendly) und Videogespräche (Zoom)

Calendly: Über „Kennenlernen“ bzw. „Termin“ können Sie einen Termin buchen. Die Buchungsseite der Calendly LLC (USA) öffnet sich erst, wenn Sie den Button anklicken. Dabei werden Ihre IP-Adresse und die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch) an Calendly übermittelt; Calendly kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung) bzw. lit. a DSGVO (aktives Laden der Buchungsseite). Für die Übermittlung in die USA stützt sich Calendly auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: calendly.com/privacy.

Zoom: Kennenlerngespräche, Online-Coachings und Live-Termine der Kurse führe ich über Zoom der Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San Jose, CA 95113, USA, durch. Dabei werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bild und Ton sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zoom ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: zoom.us/privacy.

11. Karte (OpenStreetMap) und Routenplanung

Auf der Kontaktseite und im Fußbereich können Sie eine Karte von OpenStreetMap einblenden. Sie wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Dann wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Weitere Informationen: OSMF-Datenschutz.

„Route planen“ ist ein einfacher Link zu Google Maps. Erst wenn Sie ihn anklicken, verlassen Sie diese Website; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Social Media

Ich bin bei Instagram und Facebook vertreten. Diese Website verlinkt meine Profile nur; es werden keine Plugins eingebunden und keine Daten übertragen, solange Sie die Links nicht anklicken.

Wenn Sie meine Profile besuchen, verarbeitet die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Ihre Daten nach deren Datenschutzrichtlinie. Für die Statistiken zu meinen Seiten („Insights“) bin ich mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta übernimmt dabei die Erfüllung der Betroffenenrechte. Details: Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit, Datenschutzrichtlinie von Instagram, Datenschutzrichtlinie von Facebook.

13. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach werden sie gelöscht. Konkrete Fristen stehen bei den einzelnen Abschnitten.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit ich Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an vera@venga-hundetraining.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der für mich zuständigen: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.

15. Änderungen

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder meine Abläufe ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.